5月16日，有博主發(fā)布視頻稱(chēng)，自己在江蘇連云港海鮮蔬菜直銷(xiāo)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)海鮮時(shí)遭遇“鬼秤”，找商家對(duì)峙討要說(shuō)法遇到的卻是回避問(wèn)題，找市場(chǎng)管理人員維權(quán)，反遭搶奪手機(jī)�！缎侣�1+1》關(guān)注事件處理后續(xù)，觀察市場(chǎng)管理者的角色，探討如何更好地構(gòu)建一個(gè)規(guī)范有序的市場(chǎng)。

　　3天時(shí)間2份通報(bào)，“鬼秤”事件有結(jié)果

　　連云港海州區(qū)聯(lián)合調(diào)查組5月17日發(fā)布通報(bào)：

　　初步查明，涉事商戶(hù)許某存在短斤少兩行為。連云港市海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已對(duì)涉事商戶(hù)和市場(chǎng)主辦方的違法行為依法立案調(diào)查，區(qū)公安機(jī)關(guān)已對(duì)市場(chǎng)主辦方工作人員曹某相關(guān)行為受案調(diào)查。目前，市場(chǎng)主辦方已將涉事商戶(hù)清理出場(chǎng)，對(duì)工作人員曹某予以辭退。

　　連云港海州區(qū)聯(lián)合調(diào)查組5月19日發(fā)布續(xù)報(bào)：

　　對(duì)涉事商戶(hù)許某某侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為罰款3萬(wàn)元；對(duì)市場(chǎng)主辦方侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，責(zé)令改正，予以警告，并罰款35萬(wàn)元。

　　海州區(qū)公安機(jī)關(guān)依法對(duì)存在違反治安管理行為的市場(chǎng)主辦方工作人員曹某某、王某某，涉事商戶(hù)許某某及其親屬徐某某、時(shí)某某予以行政拘留。

　　真誠(chéng)進(jìn)行道歉，狠抓日常監(jiān)管，改善市場(chǎng)環(huán)境

　　江蘇連云港市海州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng) 陳賢斌：這件事情，暴露了我們?cè)谑袌?chǎng)監(jiān)管秩序、行政執(zhí)法以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面存在的短板問(wèn)題，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。在這里，我真誠(chéng)給大家道個(gè)歉。

　　我們要以此次事情為契機(jī)，深刻汲取教訓(xùn)，切實(shí)將各項(xiàng)整治工作擺在突出位置，狠抓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管，同時(shí)輻射到商超、酒店、步行街等重點(diǎn)場(chǎng)所，嚴(yán)厲打擊短斤少兩、食品安全、假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為。我們要更加注重加強(qiáng)市場(chǎng)主辦方人員的培訓(xùn)教育，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為廣大市民打造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。歡迎廣大市民對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作進(jìn)行監(jiān)督。

　　缺斤少兩，小事不小

　　中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授 國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員 馬亮：缺斤少兩這樣的事情看似是小事，但它不僅侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，也傷害了消費(fèi)者的感情。市場(chǎng)交易的前提是買(mǎi)賣(mài)雙方彼此互信，缺斤少兩不僅讓消費(fèi)者的利益受到損害，也會(huì)讓消費(fèi)者提防每一筆交易。缺斤少兩對(duì)于消費(fèi)者的傷害不僅是簡(jiǎn)單的錢(qián)財(cái)損失，也會(huì)動(dòng)搖市場(chǎng)秩序，甚至危害城市形象。

　　如果缺斤少兩經(jīng)常發(fā)生，還可能會(huì)出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，看似單價(jià)很低但缺斤少兩，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，合法經(jīng)營(yíng)的商家找不到市場(chǎng)空間。如果類(lèi)似問(wèn)題解決不好，可能還會(huì)影響城市形象，短期內(nèi)可能會(huì)“一蹶不振”。所以，缺斤少兩看似是小事，但其實(shí)是大事。

　　解決“鬼秤”問(wèn)題，如何全鏈條治理？

　　中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授 國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員 馬亮：像“鬼秤”這樣一些問(wèn)題的發(fā)生，毫無(wú)疑問(wèn)跟它的解決難度是緊密相關(guān)的。之所以叫“鬼秤”，就是讓人神不知鬼不覺(jué)上當(dāng)受騙了。現(xiàn)在有的電子秤可以遙控操縱，這也造成了舉證方面的困難，包括在源頭解決非法改裝問(wèn)題也很困難。

　　很多電子秤技術(shù)升級(jí)，這對(duì)監(jiān)管的專(zhuān)業(yè)性上也提出了更高的要求，毫無(wú)疑問(wèn)要在技術(shù)上做文章。還要加強(qiáng)全鏈條監(jiān)管，追本溯源，去了解這些改裝后的秤是怎么流入市場(chǎng)中的，包括長(zhǎng)期存在帶來(lái)的危害。加強(qiáng)日常監(jiān)管也非常重要，特別是市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要增強(qiáng)監(jiān)管的預(yù)見(jiàn)性、綜合性、敏捷性，不能出了問(wèn)題才去解決問(wèn)題，而是要更具前瞻性地關(guān)注問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而解決問(wèn)題。

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