為全力打造“神速辦”政務(wù)品牌，賦能工程項(xiàng)目高質(zhì)量開建、高效率完工，對標(biāo)榆林市營商環(huán)境突破年重點(diǎn)推進(jìn)事項(xiàng)“紅藍(lán)章”審批模式，神木市行政審批局創(chuàng)新推出工程項(xiàng)目“碼上辦”服務(wù)模式，以該模式為切入點(diǎn)，推進(jìn)從“碼上辦”到“馬上就辦”的轉(zhuǎn)變和落地，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)審批流程智能化、審批過程便捷化、審批速度高效化。

　　辦事指南碼上知。為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境，變被動辦理為主動服務(wù)，神木對項(xiàng)目審批中的“政策不清、流程不明、效率不高”等堵點(diǎn)難點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)等問題，生成專屬“碼上辦”二維碼，申請人掃描后即可快速獲取審批事項(xiàng)的辦事指南、申報材料、辦事地點(diǎn)、咨詢電話等要素信息。同時，審批部門也能通過系統(tǒng)實(shí)時掌握審批進(jìn)度，及時提醒申請人補(bǔ)充材料或進(jìn)行下一步操作，確保審批流程順暢進(jìn)行、及時完成，讓辦事企業(yè)和群眾“一看就會，一填就對，一次辦好”，真正解決企業(yè)和群眾怎么辦、去哪辦、不會辦等問題，有效省去了各部門之間來回奔波時間，真正實(shí)現(xiàn)了“一碼在手，審批無憂”。在工程建設(shè)項(xiàng)目的53個事項(xiàng)中，拋去“僵尸”事項(xiàng)，已實(shí)現(xiàn)了18個主流程全覆蓋，18項(xiàng)審批全云端，項(xiàng)目審批雙向奔赴。

　　項(xiàng)目進(jìn)度碼上看。針對“項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目時效、項(xiàng)目現(xiàn)狀”等企業(yè)和群眾較為關(guān)切的問題，神木延伸“碼上辦”服務(wù)觸角，在項(xiàng)目開始之初為其生成專屬二維碼，企業(yè)和群眾可以通過掃描專屬二維碼，企業(yè)和群眾可隨時掃描，隨時跟進(jìn)，隨時隨地了解從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收備案全過程、全鏈條的辦事流程和材料清單。自一碼通上線以來，短短一個月，下載量及點(diǎn)擊量達(dá)到500余次，傳播速度和群眾知曉度快速增長，這一舉措，有效解決了群眾關(guān)切的問題，推動了政務(wù)服務(wù)水平的不斷提升，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)“拿地即開工”，開創(chuàng)了一條簡易可行的“快速通道”。

　　服務(wù)質(zhì)效碼上見。在縱深推進(jìn)“碼上辦”的基礎(chǔ)上，神木著力提升相配套的指導(dǎo)服務(wù)，推出輔導(dǎo)辦、全代辦等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過落實(shí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“全代辦”服務(wù)機(jī)制，實(shí)行“一項(xiàng)目一方案一清單一專員”服務(wù)模式，聚焦項(xiàng)目全生命周期，推行“主動式”管家服務(wù)；聚焦項(xiàng)目全流程審批，推行“全程式”定制服務(wù)；聚焦惠企服務(wù)再升級，推行“現(xiàn)在式”增值服務(wù)，真正為項(xiàng)目提供“管家式”輔導(dǎo)和“一站式”審批，極大地縮短了審批周期，為企業(yè)搶出了寶貴的建設(shè)時間�！按a上辦”推廣以來，企業(yè)和群眾的跑腿次數(shù)明顯減少，群眾辦事從“東奔西跑”變?yōu)椤爸讣庖稽c(diǎn)”，便利度大幅度提升，審批事項(xiàng)辦理的準(zhǔn)確率提升至97%，群眾滿意度提升了20%。

　　下一步，神木市將繼續(xù)深化“碼上辦”服務(wù)模式的應(yīng)用和推廣，不斷完善系統(tǒng)功能和服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)舉措，以“高效辦成一件事”為牽引，不斷為審批流程、環(huán)節(jié)、材料精準(zhǔn)“瘦身”，助力神木市高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速。

責(zé)任編輯：王雨蜻